TOP > 用語集 > ビジネス用語集 > マーケティング > ロイヤルティ・マーケティング

ロイヤルティ・マーケティング

【よみ】ろいやるてぃ・まーけてぃんぐ【英名】LoyaltyMarketing

優良顧客の育成と囲い込みを目的とするマーケティング手法で、ことに
インターネットは、本質的にonetooneの機能を内在しているネットワーク形態であり、
また顧客の側も、一度そのサイトの製品やサービス内容に満足すると容易に
チェンジしない傾向があるといわれている。