【よみ】でりばりちゃねる　【英名】deliverychannel

デリバリチャネルとは、単純に訳せば、情報配送の通信路で、
業種によっては古典的ともいえる電話が重要なデリバリチャネルである場合も
あるが、現在ではインターネットを活用し、顧客の属性に応じた優遇商品および
優遇サービスなどをきめ細かく情報提供してくことで威力を発揮しており、
戦略的デリバリチャネルの確立が、企業経営の重要なファクターとして
注目され始めている。