ヘルプデスク

【よみ】へるぷですく　【英名】HelpDesk

ヘルプデスクとは、情報システムに関するユーザーからの問い合わせ業務や、
サポートを担当する組織またはシステムのことで、アウトソーシングされる
例が多い代表的な業務でもある。