就活の悩みや不安を相談できる就職エージェントneo

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ISO10002

【よみ】けーじーあい 【英名】KeyGoalIndicator

企業の苦情対応に関する国際規格で、苦情対応のプロセスを適切に構築・
運営するためのガイドラインで、その翻訳版の国内規格としては、JISQ10002がある。

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