【よみ】てぃーきゅーえむ 【英名】TotalQualityManagement
1980年代前半、イスラエル出身の物理学者エリー・ゴールドラットの唱えた 理論で、「制約条件」こそが、企業の利益を増加させる鍵だと位置づけられている。
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