圧迫面接とは？面接官のタイプ別の傾向を踏まえて予防と対策をしよう！
●圧迫面接には［就活生の発言に対して否定的な発言を繰り返す］［怒鳴ったり威圧的な態度を取る］［就活生に興味を示さない］［徹底的に深掘りをする］といった特徴がある。
●圧迫面接の中には単純に就活生の準備不足が原因で、質問を深掘りをされている場合もあるため注意が必要。
面接の中には、面接官が威圧的な言動を取る［圧迫面接］と呼ばれるものがあります。
圧迫面接は企業が就活生のストレス耐性や対応力を試すために、意図的におこなっているものですが、いざ圧迫面接をされると恐怖を感じてどのように対処すべきか焦ってしまう就活生も少なくないと思います。
そこで本記事では［圧迫面接の特徴］や［面接官のタイプ別の圧迫面接の傾向］、［圧迫面接の対処法］などを詳しく解説しています。
また［就活生の圧迫面接に関するよくある質問］に対しても回答していますので、本記事を通して、圧迫面接に対する準備と対策をしていきましょう。
圧迫面接とは？
繰り返しになりますが、圧迫面接とは［面接官が意図的に就活生に対して厳しい態度を取ったり、詰めるような質問を投げかけたりするなど、心理的なプレッシャーを与える面接形式］のことです。
以下では圧迫面接の特徴を4つ紹介します。それらの特徴を踏まえ、圧迫面接を受けた場合の対処法を考えていきましょう。
回答に対して否定的な発言が多い
圧迫面接では「弊社に合っていないよ」「その考えは弊社では通用しないよ」「ちゃんと質問の意図を理解した回答をして」というように、就活生の回答に対して否定的な発言が多い場合があります。
上記のように否定的な発言を受けた場合、どのような対応をすべきか迷ってしまう就活生が多いでしょう。
しかし面接官は就活生の切り返しや反応を見るため意図的におこなっているため、怒ったり悲観的になったりするのではなく冷静な対応を心がけてください。
また否定的な発言に対して具体的な事例や実績を交えてエピソードを補足・返答することができれば、面接官に対して自分の価値をアピールすることができるでしょう。
怒鳴るなど威圧的な態度を取ったりする
圧迫面接では、突然大声で怒鳴られたり、高圧的な態度を取られたりするなど面接官が威圧的な態度を取る場合があります。
急に上記のような対応をされると就活生は戸惑ってしまうと思いますが、企業は就活生がストレス下の状況においてどのような対応をするかを確認しようとしています。
そのため、一度深呼吸をし気持ちを落ち着けるなどして、冷静な対応を意識してください。
また面接官の態度に左右されず、自分の話す内容に集中することが重要です。
冷静かつ理性的に対応することができると、自分の冷静さやストレス耐性をアピールすることができるでしょう。
興味を示さない
圧迫面接では面接官が話の途中であくびをしたり頬づえをついたり、面接中にもかかわらず携帯電話やパソコンをいじったりなど、あからさまに興味がなさそうな態度を取る、といった場合があります。
その他、就活生の発言に対し「へー」「ふーん」といった気のないリアクションをする面接官もいるようです。
企業は上記のような態度を取ることで意図的に就活生が話づらい雰囲気を作り、その中で就活生がどのような対応をするのかを確認しようとしています。
そのため面接官が興味を示さない場合でも面接官の態度は気にせず、自分の経験やスキルを具体的に説明し、相手に対して自分の価値を伝えるようにしてください。
徹底的に深掘りをされる
圧迫面接では就活生が自己PRや過去の経験について述べた際に「それだけですか？」「具体的なエピソードはありますか？」と、詳しい背景や具体的なエピソードを求めるため、徹底的に深掘りをされる場合があります。
企業は就活生のことをより深く知るために深掘りをしていますが、中には上記のような嫌な気持ちになるような言い回しをする面接官もいるようです。
このような状況で慌てずに対応するには、面接前に自分の経験やスキルを整理し、補足できる具体的な事例を用意しておくといった［事前準備］が欠かせません。
また事前準備が十分ではなかった場合でも、質問に対して正直に自分の考えや行動をできるだけ具体的に説明することができると、面接官に対して良い印象を与えることができるでしょう。
企業が圧迫面接をする意図
以下ではあらためて企業が圧迫面接を実施する意図・背景について解説していきます。
ストレス耐性があるかを確認したい
面接官は意図的に圧迫面接をおこなうことによって［就活生のストレス耐性］を確認しようとしています。
社会人になると取引先の人に理不尽なお𠮟りを受けたり、営業ノルマが達成できず上司から叱責されることもあるため、ストレス耐性があるということは重要な採用指標です。
例えば、不動産営業や証券営業では一般的に数字的なノルマが厳しいことから圧迫面接があるという話もあります。（明確な根拠に基づいたものではありません）
このように社会に出て働くと、何かとストレスのかかる環境に身を置くことがあります。それゆえにストレスのかかる状況に耐えることができるかを圧迫面接を通してテストしているのです。
そのためもしも「あ、今圧迫面接を受けているな」と思った場合は「相手はストレス耐性をチェックしているだけだ」と冷静に捉え、落ち着いて対応し乗り切りましょう。
思考力を見たい
圧迫面接の目的の2つ目は［就活生の思考力］の確認です。
社会人として働くとなると、顧客や取引先から予期せぬ質問をされる場面が多々あります。
しかしこのような状況の中でも、会社の看板を背負う一社員として取り乱すことなく、落ち着いた回答をしなければなりません。
そのため企業は圧迫面接を通して、予期せぬ質問に対しても冷静に回答ができるのかをテストをしています。
また「普段から深い思考をしているのか？」という点も合わせて確認しています。
短時間で答えなくてはならない状況では、自分があらかじめ明確な考えを持っていなければ、その場しのぎの回答しかできません。
このように圧迫面接は就活生の素の考えが表に出やすいため、意図的に圧迫している可能性が考えられます。
柔軟性・対応力があるかを確認したい
圧迫面接の目的の3つ目は［就活生の柔軟性・対応力］の確認です。
上述していますが社会人として働くとなると、予期せぬ状況の中でも臨機応変な対応を求められる場面が多くあります。例えば、ホテルや飲食業界にてお客様が海外の方であった場合、普段とは異なるサポートをしなければなりません。
圧迫面接をおこなうことで、上記のような［想定していない状況］を簡単に作ることができるため、就活生の素の行動・対応力を確認することが可能になります。
そのため企業は圧迫面接の中で、意図的に就活生を困らせる発言・態度を取り、就活生がどのように乗り越えることができるのか・どのような対応をするのかを見ているのです。
圧迫面接の面接官のタイプで変わる圧迫面接の傾向
本サイトでは面接官は［社交型面接官］［圧迫型面接官］［受け身型面接官］［論理型面接官］の4つのタイプに分類されると考えています。
上記4つのタイプの中で圧迫型面接官をおこなう可能性が高いのは［圧迫型面接官］［受け身型面接官］［論理型面接官］の3つのタイプです。
そこで以下では、この3タイプの特徴と質問例を説明していきます。
圧迫型面接官の特徴
圧迫型面接官には［①回答に対して否定的な発言が多い］［②聞く態度が悪い］［③怒鳴る］という特徴があります。
まず［①回答に対して否定的な発言が多い］という点ですが、面接官の質問に対して就活生が自身の考えを述べたとしても、「その考えは間違っている」と否定するケースがあります。
仮に就活生がどんなに良い回答をしても、その回答について重箱の隅をつつくような事柄を取り上げ、揚げ足を取ってきます。
そして［②聞く態度が悪い］という点ですが、具体的には、頬杖をつきながら就活生の話を聞いたり、就活生が懸命に話している様子を鼻で笑うような素振りを見せることなどが挙げられます。
近年はSNSの普及により企業にとってもリスクが大きい行動であるが故に、減少傾向になっているようです。
最後の［③怒鳴る］という点に関しては、もちろん本来あってはならないことではありますが、面接官によっては無意味に怒鳴ることがあるそうです。
むしろそういった面接をおこなう企業であれば、仮に内定を貰ったとしても入社をするかどうかの判断はしっかりと熟慮する必要があります。
またこのような圧迫型面接官は以下のような質問をすることが多いようです。
- うちの会社に向いてないんじゃないですか？
- 第一志望じゃないですよね？
- そんな考えで通用すると思ってるの？
- うち仕事きついよ。辞めない？
- うちがあなたを採用するメリットはある？
論理型面接官の特徴
論理型面接官には［①回答を徹底的に深掘りする］［②質問のペースがはやい］といった特徴があります。
まず［①回答を徹底的に深掘りする］という点ですが、就活生の回答に対して5W1H（いつ・どこで・誰と・なにを・なぜ・どのように）で何度も追及してきます。
次に［②質問のペースがはやい］という点ですが、5W1Hを活用し矢継ぎ早に質問をしてくることもあります。
場合によっては、就活生が質問に回答する前に別に質問を投げかけてくることもあるようです。
面接官の中でももともと少し早口・せっかちといった性格の人の場合、限られた時間の中で、効率よく就活生のことを理解するためにこのような質問の仕方をしている可能性もあるでしょう。
このような論理型面接官は以下のような質問をすることが多いようです。
- なぜ？どうして？どういう観点から？
- 具体的な事例は？
- あなたの発言の根拠は？
- どのように？
- それで？だからなに？
論理型面接官の特徴
論理型面接官には［①無表情］［②就活生に興味を示さない］という特徴があります。
まず［①無表情］という点ですが、面接官が面接中終始無表情の場合があるようです。自分が一生懸命に話しているのにずっと無表情をされたら、どんどん自信がなくなってしまうでしょう。
次に［②就活生に興味を示さない］という点ですが、就活生が何を回答しても面接官が興味を示さず、向こうからの質問に答えても、「へえ」とだけ言って会話を終わらせてしまうパターンです。
このような論理型面接官は以下のような質問をすることが多いようです。
- そうなんだ
- それから？
- それで？
- うん。なるほど。（就活生に発言を促す）
圧迫面接で避けるべき行動
繰り返しになりますが圧迫面接は、企業が意図を持っておこなっています。そのため圧迫面接でのあなたの言動によっては、面接官に悪印象を与えてしまう可能性があります。
ここでは、圧迫面接で避けるべき行動について詳しく解説し、それぞれの対処法も紹介しますので事前に確認をしておきましょう。
イライラした態度を取らない
面接官はあなたの冷静さや忍耐力、感情コントロール力を見るため、意図的に挑発的な質問や態度を取っています。
そのためイライラした態度を見せると、ストレス耐性が低いと判断され、評価が下がる可能性があります。
上記のような圧迫面接をされた際の対処法としては、［深呼吸をして落ち着くこと］や［自分の感情を客観的に見つめること］が有効です。
また、面接前に瞑想や軽い運動などリラックスする方法を試すことで、心の安定を図るのも良いでしょう。
面接官に反論しない
面接官に挑発的な発言をされたとしても、反論することは避けてください。なぜなら反論してしまうと、協調性や柔軟性が欠けていると見なされる可能性があるからです。
また反論し面接官との対立が生じてしまうと、面接全体の雰囲気が悪化し、自己アピールの機会を失うことにもなります。
そのため面接官に対して反論したくなった際は、面接官の意見を一旦受け入れ、冷静になってから自分の考えを述べるようにしてください。
その際は「ご指摘の通りかもしれませんが、私はこのように感じました。」というように伝えると、自分の意見を柔軟に伝えることができるでしょう。
無言にならない
面接官は圧迫面接を通して、困難な状況におけるあなたの対応力を見ています。
そのため圧迫面接では、難しい質問を受けたり不快な状況に直面したりすることもあると思いますが、無言になることは避けましょう。
無言になってしまうと、コミュニケーション能力が低いと見なされるだけでなく、問題解決能力にも疑問を持たれる可能性があります。
もしも回答に詰まったり対処法に迷ったりした場合は、素直に「少し考えさせていただいてもよろしいでしょうか」と伝えてみましょう。
途中退席・退出をする
圧迫面接だからといって、途中で退席・退出をすることは絶対に止めましょう。
これらの行動はストレス耐性が非常に低いと見なされ、採用の可能性がほぼゼロになる行動です。また企業側に対して、礼儀や責任感に欠ける印象を与えてしまいます。
そのためどんなに辛い状況になったとしても、最後まで面接を受け続けるようにしてください。
とはいえ圧迫面接後は不快な気持ちが残ってしまうでしょう。
そのような時は自分の感情を整理し、友人や家族に話を聞いてもらうなどしてストレスを軽減するようにしてください。
圧迫面接に備えるためにできること
事前準備がないまま急に圧迫面接を受けてしまうと、咄嗟の対応ができない場合もあるでしょう。
そこで以下にて、圧迫面接の対処法を3つ紹介します。
事前に圧迫面接を受けている様子をイメージトレーニングする
圧迫面接を受ける機会は多くないと思いますが、圧迫面接の可能性があることを想定して、事前にその様子を想像しておきましょう。
例えば、威圧的な態度を取る面接官を想定し、その面接官との質疑応答をしている自分を想像してみるといった形です。
このように想像の中で繰り返し練習することができると、いざ実際に圧迫面接を受けたとしても冷静な対応ができるようになるはずです。
想定できる質問の回答を事前準備する
これは圧迫面接に限らずですが、面接前には想定できる質問の回答を事前に準備するようにしておきましょう。
あらかじめ想定できる質問への回答を用意しておくことができると、面接本番でも冷静な対応ができるようになります。
このように少しでも想定外となり得る要素を減らしておくことが重要です。
質問をポジティブな内容に捉えなおす
最後に紹介する対処法は、質問をポジティブな内容に捉えなおすことです。
圧迫面接では人を不快にさせるような質問をされたり、ネガティブな言いまわしの質問をされたりということもあるでしょう。
しかしそのような時は、質問内容をポジティブに変換することをオススメします。
例えば「あなたが当社にもたらすメリットは何ですか？」という質問に対して「企業は自分が入社した場合どんな活躍をしてくれるのかが知りたいんだな！」といった形で解釈します。
このように捉えることができれば、威圧的な質問をされても、普段通りの質問として受け取ることができるでしょう。
圧迫面接によりストレスを感じた場合は？
圧迫面接は、精神的な負担を伴うことが多く、就活生にとって大きなストレスとなることがあります。
このような状況に直面した場合、自分の心を守るための適切な対処法を知っておくことが重要です。
以下にて、圧迫面接でストレスを感じた場合の具体的な対処法について解説します。
ボイスレコーダーなどで面接内容を録音する
自分が今圧迫面接を受けていると感じた場合、面接の内容をボイスレコーダーで録音することをオススメします。
圧迫面接の内容を録音をしておくことで、面接官の発言や態度を後から確認することができ、不当な扱いを受けた場合の証拠としても利用できます。
また録音する際は、事前に面接官に許可を取ることが望ましいです。許可を得ることで、透明性を保ちつつ面接を進めることができるようになります。
録音が難しい場合は、面接終了後すぐにメモを取ることも有効です。具体的な発言内容や状況を詳細に記録しておくことで、後から振り返る際に役立ちます。
またこれらの記録をもとに、家族や友人、キャリアカウンセラーなどに相談することで、客観的な意見やアドバイスを得ることが期待できます。
このように録音やメモを活用すると、圧迫面接に対し冷静に対応することができ、ストレスを軽減させることができるでしょう。
選考辞退を伝える
圧迫面接が精神的に耐え難いと感じた場合、選考を辞退することも1つの手段です。圧迫面接を無理に続けることで、さらなるストレスや精神的な負担を招く可能性があるためです。
選考辞退を伝える際は、丁寧かつ冷静に対応することが重要です。まずは面接の機会に対する感謝の意を示し、その上で辞退の理由を簡潔に伝えます。
例えば「この度は面接の機会をいただき、ありがとうございました。しかし、私自身の適性や価値観を考慮した結果、貴社での勤務は難しいと判断いたしました。誠に勝手ながら、選考を辞退させていただきます。」といった具合に伝えると良いでしょう。
選考辞退を伝えることで、無理にストレスを抱え続けることを避け、自分に合った環境を見つけるための新たな一歩を踏み出すことができます。
自分の心と体を守るためにも、無理をせず、自分にとって最善の選択をすることが大切です。
圧迫面接に関するよくある質問
ここでは圧迫面接に対する対策や心構えについてなど、就活生が感じる多くの疑問に対して回答していきます。
Q. 圧迫面接をされやすい人はどういう人ですか？
圧迫面接を受けやすい人にはいくつかの共通点があります。
まず［緊張しやすい人］や［自信がなさそうに見える人］は、面接官に「ストレス耐性・対応力を試しておいたほうがいいな…」と感じさせることが多いです。
また［過去の経験や志望動機について曖昧な回答をする人］も、深掘りされやすくなります。
さらに［自己主張が強すぎる人］や逆に［あまりにも控えめな態度を取る人］も圧迫面接の対象になることがあります。
これらの特徴を持つ人は、面接官にとって「本当にこの人が弊社に適任なのか？」を確かめるために、厳しい質問を投げかけられることが多いです。
Q. 圧迫面接の中でされがちな質問はどういうものですか？
圧迫面接では、回答しにくい質問が多く出されます。
例えば「その志望動機ならうちじゃなくてもあてはまるのでは？」「あなたの経験が本当に弊社で活かせると思っている？」といった質問が挙げられます。
その他にも「そんな考えで通用すると思ってるの？」「うちの仕事はきついからやめたほうがいいんじゃない？」といった質問もあるようです。
しかしあくまでもこれらの質問は、就活生の本音を引き出すための質問であるため、冷静に回答を考えるようにしましょう。
Q. 回答しにくい質問をされた場合はどういう対応をすべきですか？
咄嗟に回答しにくい質問をされた場合、焦って適当に答えるのではなく、まずは冷静になることが重要です。
その際は「少し考えさせていただいてもよろしいでしょうか？」と断りを入れるなどして、少し考える時間を持つようにすると良いでしょう。
また圧迫面接に限らずですが、万が一以下のような項目に関する質問を受けた場合は回答する必要はありません。
- 本籍地や居住環境に関する質問
- 家族や家庭環境に関する質問
- 資産に関する質問
- 思想や信念に関する質問
- 特定の性別に限定した質問
- 宗教に関する質問
- 支持政党に関する質問
- 人生観に関する質問
これらは厚生労働省が公正な採用選考を実施するために定めている事柄です。
そのためもしも上記のようなことが面接であったら、その場をやり過ごし選考辞退をするようにしてください。
Q. 圧迫面接がひどい場合の相談窓口はありますか？
圧迫面接があまりにもひどい場合、適切な相談窓口を利用するようにしてください。
例えば大学や専門学校のキャリアセンターでは、内容によっては大学から企業に直接クレームを伝えてくれる場合もあるでしょう。
また労働基準監督署や労働相談センターなどの公的機関も利用可能です。これらの機関では、専門知識を持った相談員に話を聞いてもらうことができます。
法律に違反の疑いがある場合は、企業に対して助言・指導をおこなってくれる可能性もあります。
さらに、インターネット上の就職支援サイトや掲示板の活用も有用です。同じような経験を持つ就活生からのアドバイスや情報を得ることで、自分の状況を客観的に見つめ直すことができるでしょう。
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